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    작성자 : 박주희  2019-10-12 오전 10:01:03 (조회수 : 911)    
  제목 : 불만이 있는 직원은 테러리스트라는 말이 있다
불만이 있는 직원은 테러리스트라는 말이 있다. 그들은 서비스의 질을 송두리째 파괴할 수 있기 때문이다. 또 10-1=0이라는 공식이 있다.